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宝马会官网:一个受欢迎的蜗牛面品牌的消费者抱怨在外面吃烟头

时间:2021/4/21 21:42:18   作者:   来源:   阅读:17   评论:0
内容摘要:网红品牌引领消费潮流,但一些产品、食品变质、虚假宣传等侵害消费者权益的事件屡见不鲜。今年1月,消费者投诉某网红代餐品牌的宣传存在虚假宣传;今年2月,一名消费者发帖投诉称,一款知名自热火锅产品的加热包突然爆炸;今年3月,一个受欢迎的蜗牛面品牌的消费者抱怨在外面吃烟头。食品行业的老问题已经成为新兴市场的“绊脚石”。刘俊海指...

网红品牌引领消费潮流,但一些产品、食品变质、虚假宣传等侵害消费者权益的事件屡见不鲜。今年1月,消费者投诉某网红代餐品牌的宣传存在虚假宣传;今年2月,一名消费者发帖投诉称,一款知名自热火锅产品的加热包突然爆炸;今年3月,一个受欢迎的蜗牛面品牌的消费者抱怨在外面吃烟头。食品行业的老问题已经成为新兴市场的“绊脚石”。

刘俊海指出,在商业实践中,许多互联网公司和电子商务公司专注于发展,忽视监管。由于消费者权益保护的成本高于权益保护的收益,许多消费者面临着权益保护的困境,必须共同努力创造一个对消费者友好的现代互联网市场生态环境。立法应“精而不粗”,提高法律的可操作性、可诉性和可判性;在司法方面,“一切诉讼都必须处理”,并通过尽快建立消费者公益诉讼等措施,完善司法救济制度;在行政上,政府有义务充分发挥法律规定的行政指导、行政调解、行政处罚等职能,维护互联网市场秩序。同时,完善行业自律体系和媒体监督体系,督促企业谨小慎微、独立自主,通过加强质量管理提升企业核心竞争力。

此外,网红参与直播营销时,还必须警惕违规行为,如在直播室内发布虚假信息误导用户。刘俊海指出,直播模式容易导致消费者冲动和非理性,有必要对网络直播营销市场进行规范。销售者在直播平台上销售不符合食品安全标准的食品,消费者合法权益受到损害的,消费者有权要求直播平台与食品销售者承担连带责任。名人直播涉及虚假宣传或给消费者造成损害的,由名人承担相应的法律责任。直播营销平台还应完善投诉举报机制,降低直播举证难度,协助消费者维权。

专家表示,消费是推动国民经济持续健康发展的重要引擎。只有全面促进消费者权益保护,促进市场动荡和清算,才能继续提振消费者信心。



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